En Avanzia Consulting valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros sitios web, formularios, contenido descargable, campañas publicitarias, landing pages, correos electrónicos y cualquier otro medio digital administrado por Avanzia Consulting.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información con el fin de ofrecer nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Esta información puede incluir:

1.1. Información personal proporcionada directamente

Cuando completas formularios en nuestro sitio web o campañas, podemos solicitar:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Cargo o puesto laboral

• Empresa

• País de residencia

• Información relacionada con tu interés en nuestros servicios

1.2. Información recopilada automáticamente

A través de herramientas como HubSpot, Meta Ads, Google Analytics, píxeles publicitarios y cookies:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Navegador

• Páginas visitadas

• Tiempo de navegación

• Acciones realizadas en el sitio (clics, conversiones, descargas)

• Consultas o historial de interacción con campañas, correos u ofertas de contenido

1.3. Información proveniente de terceros

Cuando interactúas con nuestros anuncios en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn, podemos recibir datos adicionales según tus configuraciones de privacidad en dichas plataformas.

2. Finalidad del uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer nuestros servicios de consultoría en estrategia digital, inbound marketing, email marketing, automatización y CRM

• Gestionar solicitudes de información y contacto

• Personalizar la comunicación según tus intereses

• Enviar contenidos educativos, noticias, promociones y actualizaciones

• Realizar análisis internos y estudios estadísticos

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web

• Crear audiencias personalizadas para campañas publicitarias

• Realizar procesos de segmentación y lead nurturing

• Cumplir con requisitos legales aplicables

Todo alineado con nuestra propuesta de valor y enfoque estratégico basado en datos y procesos organizados.

3. Bases legales para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza bajo estas bases:

• Consentimiento explícito: cuando el usuario completa formularios o acepta recibir comunicaciones.

• Interés legítimo: para mejorar servicios, medir resultados y asegurar seguridad en la navegación.

• Relación contractual: en caso de ser cliente o prospecto con intención de contratar.

4. Compartición de la información

Avanzia Consulting no vende ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales.
Podemos compartir información únicamente con:

4.1. Proveedores de servicios tecnológicos

Incluye:

• HubSpot

• Mailchimp (si aplica en campañas específicas)

• Meta (Facebook & Instagram)

• Google

• Plataformas de automatización o CRM utilizadas por Avanzia

Estos proveedores solo acceden a la información estrictamente necesaria para operar y están sujetos a políticas de privacidad y seguridad.

4.2. Requerimientos legales

Si una autoridad competente solicita información de manera obligatoria, cumpliremos conforme a la ley.

5. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir los fines descritos

• Mantener históricos relevantes para mejorar el servicio

• Cumplir obligaciones contractuales o legales

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

6. Derechos del usuario

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal

• Solicitar corrección o actualización

• Solicitar eliminación de tu información de nuestras bases

• Retirar el consentimiento para comunicaciones

• Limitar o restringir el tratamiento

• Solicitar confirmación sobre cómo y por qué usamos tus datos

• Oponerte al uso para segmentación publicitaria (opt-out)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: 📩 milca@weareavanzia.com

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:

• Encriptación en plataformas certificadas

• Accesos restringidos a personal autorizado

• Monitoreo periódico de seguridad digital

• Uso de herramientas certificadas internacionalmente como HubSpot CRM

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Recordar preferencias

• Medir tráfico y comportamiento

• Crear audiencias para campañas (remarketing)

• Personalizar contenidos

Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador o rechazar cookies no esenciales.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras plataformas. Avanzia no es responsable del contenido ni políticas de dichos sitios externos.

10. Modificaciones a esta Política

Avanzia Consulting puede actualizar esta Política en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de modificación.

Recomendamos revisarla periódicamente.